Товарная политика - реферат

ВВЕДЕНИЕ

Продукт занимает основное место в комплексе маркетинга. Конкретно он должен удовлетворять реальные нужды и потребности человека, а маркетинг призван посодействовать каждому производителю выявить и обеспечить их ублажение лучше, чем это делают соперники. Последнее и обеспечивается сначала оковём реализации товарной политики. Эта политика предназначает воплощение таких мероприятий, как:

· Модификация изготовляемых продуктов;

· Разработка Товарная политика - реферат новых видов продукции;

· Снятие с производства устаревших продуктов;

· Установление хорошей номенклатуры изготовляемых изделий;

· Обеспечение лучшего ассортимента выпускаемых продуктов;

· Установление необходимости и выявление способностей использования товарных символов;

· Создание нужной упаковки и проведение маркировки продуктов;

· Организация сервисного обслуживания;

· Послепродажные контакты с покупателями и потребителями.

До того как тщательно тормознуть на всех этих Товарная политика - реферат вопросах, разглядим более детально суть продукта с позиций маркетинга.

1. Систематизация Продуктов

В маркетинге продуктом является всякая продукция в виде физического объекта, услуги либо идеи, которая предложена рынку для реализации либо обмена. Это значит, что любая компания, до того как выходить на рынок, должна сделать и сделать некий продукт.

Создаваемый продукт Товарная политика - реферат должен ответить на вопрос: для ублажения какой конкретно потребности данный продукт предназначен (на швейной фабрике шьём женское платьице, а в магазине продаём «надежду» стать более симпатичной).

Сделанный продукт может быть предложен рынку, если имеет соответственный уровень свойства, эффективную упаковку, а так же марочное заглавие. Представляемый рынку и владеющий обозначенными Товарная политика - реферат выше качествами продукт обычно именуется продуктом в реальном выполнении.

В конце концов, чтоб организовать эффективную продажу продукта, следует сопроводить его дополнительными выгодами (к примеру, послепродажным обслуживанием, бесплатной доставкой, установкой либо монтажом), также сделать соответственное рекламное обеспечение.

В реальной жизни существует большущее огромное количество разных продуктов. Чтоб как-то Товарная политика - реферат облегчить работу людей, занимающихся исследованием рынка, и сделать подходящие условия для приобретения нужных продуктов покупателями, разработаны разные систематизации продуктов.

Все продукты с учётом их предназначения разделяются на продукты:



Продукты личного

употребления (потребительские продукты)

Это продукты и услуги, приобретаемые для ублажения собственных личных потребностей, домашнего либо домашнего использования.

Продукты Товарная политика - реферат производственного предназначения (средства производства).

Предназначаются для использования в производстве других продуктов и услуг, для хозяйственной деятельности предприятия. [ 5 ]


Как потребительские, так и продукты производственного предназначения, в свою очередь, могут быть классифицированы на отдельные группы.

С учётом нрава употребления и воплощения ощутимых физических черт могут быть выделены:

· Продукты долгого использования, т Товарная политика - реферат.е. продукты, применяемые в течении долгого периода (авто, электроника, станки, холодильники и др.);

· Продукты короткосрочного использования – продукты, потребляемые сходу либо в несколько приёмов (зубная паста, напитки, хлеб, мыло);

· Услуги – любые мероприятия, выгоды либо деяния, которые обеспечивают ублажение определенных потребностей, в главном не ощутимые и не связанные с собственностью ( примерами Товарная политика - реферат могут быть: стрижка в парикмахерской, консультации доктора, учёба в вузе).

Как потребительские, так и продукты производственного предназначения, в свою очередь, могут быть классифицированы на отдельные группы.

1.1. систематизация потребительских продуктов

Потребительские продукты обычно классифицируются с учётом поведения покупателей при их приобретении. В этом случае выделяют:

· продукты ежедневного спроса – это продукты, которые клиент приобретает Товарная политика - реферат без особенных усилий в их выборе и без сопоставления с другими подобными продуктами ( мыло, сигареты, газеты и т.д.);

· продукты кропотливого выбора – это продукты, которые потребитель в процессе покупки ассоциирует меж собой по показателям пригодности, свойства, цены, дизайна ( одежка, мебель, электробытовые продукты);

· престижные продукты – это продукты, ради употребления которых Товарная политика - реферат значимая часть покупателей готова приложить дополнительные усилия ( владеют уникальными качествами либо имеют марку известной фирмы-производителя);

· продукты пассивного спроса – это продукты, о существовании которых потребитель знает, но не думает об их приобретении (покупаются тогда, когда появляется внезапная необходимость в их либо предпринимаются значимые рекламные усилия, без которых продажа была Товарная политика - реферат бы не реальна). Такими продуктами, а именно, являются могильные участки, надгробья и др.

Продукты ежедневного спроса, в свою очередь, разделяются на последующие группы:

· главные продукты неизменного спроса ( хлеб, зубная паста, молоко);

· продукты импульсной покупки – это продукты, которые покупаются без всякого подготовительного планирования и поисков (жевательные резинки Товарная политика - реферат, шоколадные батончики);

· продукты для критических случаев – продукты, которые приобретаются при появлении острой потребности в их ( к примеру, лекарства, зонты в дождик и др.).

В почти всех странах приведённая систематизация потребительских продуктов очень нередко применяется при разработке сети компаний розничной торговли. Потому по наименованию магазина можно найти, какие продукты можно приобрести Товарная политика - реферат в нём. [ 1 ]

1.2 систематизация продуктов производственного предназначения.

Продукты производственного предназначения могут быть классифицированы таким же образом, как и потребительские продукты. При систематизации обычно принимают во внимание роль этих продуктов в процессе производства, также их относительную ценность. С учётом произнесенного выделяют:

· основное и вспомогательное оборудование;

· сырьё, материалы и готовые детали;

· полуфабрикаты Товарная политика - реферат;

· стационарные сооружения;

· вспомогательные материалы и услуги.

Имеющиеся в теории маркетинга и приведенные выше систематизации продуктов не совершенно полны и совершенны. Можно дать и другие. Принципиально всегда учесть, что практическое внедрение избранной систематизации должно полностью найти потребительские характеристики выделенных групп продуктов, которые в большей мере удовлетворяют потребностям тех, для кого они предусмотрены Товарная политика - реферат. [1]

2. ТОВАРНАЯ НОМЕНКЛАТУРА И АССОРТИМЕНТ Продуктов

В реальной реальности сильно мало компаний, которые предлагают рынку только один продукт. Обычно, компания изготовляет и продаёт несколько продуктов, также может оказывать некие услуги. Все эти продукты и услуги определяют товарную номенклатуру конторы.

2.1. товарная номенклатура

Товарная номенклатура – это совокупа всех производимых и предлагаемых компанией Товарная политика - реферат для реализации продуктов и услуг. Рассматривая такую совокупа, можно выделить отдельные группы продуктов, похожих по своим потребительским чертам либо призванных удовлетворять определённую потребность. Эти группы продуктов именуются ассортиментными группами. Ими, к примеру, для парфюмерно-косметической компании могут быть: одеколон, духи, губная помада и т.д.

Любая ассортиментная группа состоит из Товарная политика - реферат отдельных ассортиментных позиций (марок, моделей, разновидностей). К примеру, ассортиментная группа «Одеколон» может состоять из 2-ух ассортиментных позиций: одеколон «Престиж» и одеколон «Маэстро».

2.2. товарный ассортимент

Совокупа всех ассортиментных групп продуктов, изготовляемых компанией, определяет так именуемый товарный ассортимент. Он характеризуется:

· широтой (количество изготовляемых ассортиментных групп);

· глубиной (количество ассортиментных позиций в ассортиментной группе Товарная политика - реферат);

· насыщенностью (количество ассортиментных позиций во всех ассортиментных группах);

· гармоничностью (степень близости продуктов разных ассортиментных групп исходя из убеждений их потребителя либо каких-либо других характеристик).

В качестве примера разглядим товарный ассортимент мясокомбината SIA “M.V.A.” (где я работаю).

№ п\п

sardeles

cisiņi

žav.gaļa

svaigu g.

1

kr Товарная политика - рефератējumu s.

bērnu c.

c/g rulete

c/g šašliks

2

alus s.

cisiņi MVA

karbonāde

cūku filēja

3

ģimenes s.

krējumu c.

krūtiņa

krūtiņa

В целом SIA “M.V.A.” изготовляет мясные изделия более 80 ассортиментной позиции. Как следует, насыщенность ассортимента характеризуется более 80-ти видами продуктов. Любая позиция копчёного мяса имеет Товарная политика - реферат три вида фасовки: без вакуумной упаковки; в вакуумной упаковке по 500гр, 400гр и 350гр; вырезка в вакуумной упаковке по 110 гр. Более 10 позиций сарделек и сосисок имеют также три вида фасовки: в вакуумной упаковке по 500гр; в газовой упаковке по 500гр, 1кг и 3кг; просто по весу. Как следует, глубина предложения равна трём Товарная политика - реферат видам фасовки сарделек, сосисок и копчёного мяса. И, в конце концов, с таблицы видно, что ассортиментные группы продуктов SIA “M.V.A.” гармоничны по ряду характеристик.

2.3 управление товарным ассортиментом

Чтоб обеспечить эффективную предпринимательскую деятельность, компания должна повсевременно развивать товарный ассортимент. Необходимость этого обоснована рядом причин, главные из которых:

· изменение спроса Товарная политика - реферат на отдельные продукты;

· возникновение новых либо усовершенствование уже имеющихся продуктов в итоге проведённых исследовательских работ в области техники и технологии;

· конфигурации в товарном ассортименте соперников.

Не считая того, необходимыми факторами развития товарного ассортимента являются:

· необходимость использования свободных мощностей;

· желание посредников закупать продукты широкого ассортимента;

· необходимость использования Товарная политика - реферат побочных товаров производства.

Задачка высшего управления конторы и заключается в том, чтоб беря во внимание все эти причины обеспечить более полное соответствие товарного ассортимента запросам потребителей. Такое соответствие обеспечивается благодаря управлению товарным ассортиментом.

Управлять товарным ассортиментом – означает повсевременно предлагать рынку таковой ассортимент продуктов, который удовлетворяет покупателей исходя из убеждений его:

· широты Товарная политика - реферат. Компания может развить его ассортимент за счёт производства продуктов новых ассортиментных групп;

· глубины. Компания может прирастить количество ассортиментных позиций в отдельных ассортиментных группах и уменьшить их в других;

· насыщенности. Компания может развит ассортимент за счёт роста общего числа всех ассортиментных позиций;

· гармоничности. Компания может достигнуть большей либо Товарная политика - реферат наименьшей гармоничности меж продуктами разных ассортиментных групп.

Принимая решения о широте, глубине, насыщенности и гармоничности товарного ассортимента, нужно повсевременно проводить оценку выпускаемых компанией изделий. Потому следует повсевременно рассматривать соответствие производимых изделий запросам покупателей и на этой базе принимать решения о:

· снятии с производства устаревших продуктов;

· модификации изготовляемых продуктов;

· разработке новых Товарная политика - реферат видов продукции. [1]

3. Актуальный ЦИКЛ Продукта

Причинно-следственные связи взаимодействия субъектов в социально экономических системах опосредуются динамикой человечьих потребностей и способностями их ублажения на том либо ином шаге развития экономики. Так, нрав конфигурации потребностей потребителей того либо другого продукта определяет тенденцию конфигурации спроса на этот продукт, что показывает на необходимость роста либо Товарная политика - реферат уменьшения производства этого продукта, конфигурации технологии его производства либо прекращения его производства, а означает, возобновления поиска мыслях для производства нового продукта либо новых технологий.

В маркетинге для свойства конфигурации уровня потребности в каком-либо товаре употребляется кривая актуального цикла спроса (технологии). В согласовании с теорией актуального цикла циклические Товарная политика - реферат конфигурации во времени хоть какой потребности и таковой её свойства, как, к примеру, объём употребления (реализации) какой-нибудь ценности, проходят последующие стадии:

· внедрение (зарождение);

· неравномерный рост (ускорение и замедление роста);

· зрелость;

· спад (затухание).

Графически цикличность конфигураций спроса либо его параметра во времени имеет вид логической кривой, которую именуют Товарная политика - реферат S-образной, потому что в безупречной модели актуального цикла она припоминает буковку S, но ее вид в реальных зависимостях несколько изменяется: она имеет более пологий вид, высшая часть смещена на право, а нижняя – на лево (рис.1).


О (мотивированной В

параметр Сопротивление

развития -

рост потребности)

С

Неравно-

мерный

А рост


G1 G2 Т (время)

Е

Ускорение Замедление

роста Товарная политика - реферат роста

G M

Рис. 1. Логистическая S-образная кривая развития черт спроса. [5]

S-образная логистическая кривая указывает нрав продвижения параметра от исходного состояния к конечному. Равномерное движение изображается как ровная АВ , а S -образное движение – как две приблизительно равные части: АС и СВ . Так, актуальный цикл спроса, характеризуемый объёмом Товарная политика - реферат продаж, может быть представлен в виде нескольких стадий (рис.2).

В (объём

продаж)

Е G1 G2 M D

Т (время)

Рис.2. Актуальный цикл продукта. [5]

1. Зарождение спроса (Е ), когда потребность в определенном товаре просит бурного развития соответственного производства, рыночная среда характеризуется наличием нескольких соперников и значимым объёмом возможных потребителей.

2. Ускорение роста спроса (G 1 ) , когда Товарная политика - реферат имеют место определяющие темпы роста развития спроса над предложением, создаются условия для развития производства и насыщенной деятельности на рынке в целях получения больших прибылей.

3. Замедление роста спроса (G 2 ) – период, когда появляются признаки насыщения спроса, а предложение начинает опережать спрос.

4. Зрелость (М ), когда на товарном рынке достигнуто насыщение спроса, а на Товарная политика - реферат предприятии могут иметь место лишниие мощности.

5. Затухание, спад спроса (D ), которое вызывается как уменьшения употребления той либо другой ценности, так и переменами состояния демографических и экономических черт среды.

Не считая актуального цикла спроса (ЖЦС ), в качестве разновидностей актуального цикла потребностей выделяют:

· Актуальный цикл технологии (ЖЦТех );

· Актуальный цикл Товарная политика - реферат продукта (ЖЦТ ).

На практике при исследовании состояния рынка и разработке рекламных мероприятий в сфере товарной политики рассматривают графики определенного сочетания трёх циклов: спроса, технологии и продукта. Зависимо от уровня изменчивости технологий, т.е. от частоты замещения одних технологий другими в течении ЖЦС могут изменяться свойства ЖЦТ (рис.3).

V (объём Товарная политика - реферат продаж) ЖЦС

ЖЦТех1

ЖЦТех2

ЖЦТ1 ЖЦТ2

Т (время)

Рис. 3. Сочетание актуальных циклов спроса, технологии и продукта при разных типах технологии. [5]

Как видно, актуальный цикл процесса ублажения спроса при помощи технологии проходит те же стадии, которые проходит неважно какая потребность. Но если потребности довольно размеренны, т.е. пореже изменяются во времени, то продукты Товарная политика - реферат, их удовлетворяющие, имеют определённый цикл жизни. Под воздействием научно-технического прогресса и соц причин они морально и на физическом уровне устаревают, заменяются другими. В критериях конкуренции продукт в какой-то момент вытесняется с рынка другим, более симпатичным продуктом.

Но теория актуального цикла, может быть, имеет еще большее значение для продуктов Товарная политика - реферат долгого использования либо других товаров, которыми пользуются до того времени, пока они не «умирают» на физическом уровне, не изнашиваются совсем (рис.4). Пройдёт много времени до этого, чем хозяйка дома поменяет кухонную плиту на новейшую, более совершенную.

Объём


Пионеры Законодате- массовый Отстающие Время

ли моды рынок

Рис.4. Распространение нововведений – продукты Товарная политика - реферат долгого использования [4]

Новый продукт может покинуть плато по хоть какой причине, само же плато остается до того времени, пока не произойдёт значимый прорыв в области технологий: к примеру, цветные телеки поменяли монохромные, потом последовали увеличение точности изображения, цифровое кодирование – каждое новое изобретение ведёт к смене поколений продукта. Рекламщики Товарная политика - реферат продуктов долгого использования должны выслеживать стадии актуального цикла собственного продукта. Идиентично небезопасны и всепостоянство, и конфигурации. Японским компаниям больших технологий удаётся с ними управляться. [4]

Сейчас раздельно побеседуем о товаре, т.е. о его актуальном цикле.

Создав новый продукт, компания организует его создание и продажу. Сначало продукт выпускается маленькими партиями Товарная политика - реферат и в ограниченном объеме предлагается рынку. При всем этом любая компания желает, чтоб ее продукт получил всеобщее признание и спрос на него длился как можно подольше. Вкупе с тем, никто не верует в то, что продукт будет продаваться вечно. Все отлично знают, что наступит время когда продукт будет снят с Товарная политика - реферат производства и закончиться его продажа. Но управление конторы верует, что время пребывания продукта на рынке, т.е. его актуальный цикл, будет длительным и компания сумеет полностью восполнить свои издержки, связанные с разработкой, организацией производства и выведением нового продукта на рынок.

Для описания актуального цикла продукта употребляется графическое изображение зависимости объёма Товарная политика - реферат продаж и прибыли от времени нахождения продукта на рынке. Такая зависимость различна для отдельных интервалов времени, в связи с чем выделяются надлежащие промежутки, для которых имеются свои специальные особенности. Обычно рассматривают четыре главных шага актуального цикла продукта:

· Выход на рынок;

· Рост;

· Зрелость;

· Спад.

Время от времени рассматривают ещё один Товарная политика - реферат шаг актуального цикла продукта – шаг насыщения, который является промежным меж шагами зрелости и спада.

Графически актуальный цикл для большинства продуктов представлен на рис.5. в реальных критериях протяжность отдельных шагов и интенсивность перехода от 1-го шага к другому имеют значительные различия зависимо от специфичности продукта и рынка. В Товарная политика - реферат качестве примера на рис.6 приведены более соответствующие варианты актуального цикла продукта, встречающиеся в практике работы разных компаний и компаний.

Понятие «жизненный цикл товара» может быть применено как для ассортиментной группы продуктов, так и для ассортиментной позиции. В первом случае актуальный цикл продукта является более долгим и составная часть его – шаг Товарная политика - реферат зрелости. Во 2-м случае актуальный цикл характеризуется его обычной кривой, приведённой на рис.5.

Объём продаж (V),

прибыль

Объём продаж

Прибыль

0

Убытки

Шаг шаг шаг шаг шаг

разрабо- выхода роста зрелости спада

тки на ры-

продукта нок

Время (t)

Рис.5. Актуальный цикл продукта [1]

V V V

t t t

V V V

t t t

Рис.6. Виды актуальных циклов продукта Товарная политика - реферат [1]

Шаг ВНЕДРЕНИЯ.

На этом шаге компания организует создание продукта и выходит с ним на рынок. Она поставляет только ограниченное количество ассортиментных позиций, так как рынок не готов к восприятию разных модификаций продукта.

Будущие покупатели ещё недостаточно осведомлены с новым продуктом, его качествами и преимуществами по сопоставлению с подобными Товарная политика - реферат продуктами соперников. Потому компания огромное значение придаёт политике продвижения продукта на рынок, уделяет повышенное внимание тем группам покупателей, которые готовы совершать покупки. Причём компания исходит из того, что для продукта есть последующие стадии адаптации на рынке:

· Понимание;

· Энтузиазм;

· Оценка;

· Апробирование;

· Признание.

Беря во внимание наличие таких стадий, компания, выходя со своим Товарная политика - реферат продуктом на рынок, пробует его представить так, как будто он соответствует всем запросам будущих покупателей. Продукт передаётся на их рассмотрение, и если он вправду удовлетворяет определённые потребности покупателей, то в нём возникает необходимость и обеспечивается его продажа. Улучшая качество продукта и расширяя число его ассортиментных позиций Товарная политика - реферат, также совершенствуя систему рассредотачивания, компания обеспечивает рост продаж продукта. При всем этом стоимость продукта, обычно, остаётся достаточно высочайшей.

Компания несёт убытки либо получает малозначительную прибыль из-за малых объёмов продаж и огромных издержек на воплощение политики рассредотачивания.

Любая компания заинтересована в том, чтоб объёмы продаж повсевременно росли и темпы роста Товарная политика - реферат были существенными. Для неё принципиальное значение имеет переход к последующему шагу актуального цикла продукта – шагу роста. Чтоб ускорить таковой переход, компания может, к примеру, сделать лучше качество продукта либо прирастить издержки на политику продвижения. Она может также несколько понизить стоимость на продукт либо прирастить издержки на воплощение политики рассредотачивания Товарная политика - реферат. Варьируя сразу несколькими обозначенными переменными, компания может обеспечить достижение тех конечных результатов, которые она желала достигнуть на шаге выхода на рынок.

Шаг РОСТА.

Если продукт отвечает требованиям покупателей, то он равномерно получает из признание. Многие покупатели совершают повторные покупки. Благодаря проводимой компанией информативной рекламе, к этим покупателям присоединяются новые покупатели Товарная политика - реферат. Объемы продаж существенно вырастают. Наступает шаг роста.

К этому времени на рынке возрастает число соперников, что приводит к усилению конкурентноспособной борьбы за позиции на рынке. Потому товаропроизводитель должен как и раньше растрачивать значимые средства на продвижение продукта и сразу снижать стоимость на продукт. Такие меры могут сделать только финансово Товарная политика - реферат самостоятельные конторы. Другие конторы разоряются. Их позиции на рынке занимают оставшиеся конторы. Конкурентность миниатюризируется, а цены стабилизируются. В итоге объем продаж возрастает и растёт прибыль. Естественно, любая компания желает, чтоб такое положение длилось как можно подольше. Для этого она может принять одно либо сразу несколько решений из последующих вероятных Товарная политика - реферат:

· Выйти на новые сегменты рынка;

· Повысит уровень свойства продукта;

· Прирастит число ассортиментных позиций продукта;

· Понизить стоимость на продукт;

· Обеспечить более высочайший уровень политики продвижения продукта на рынок и сначала повысить значимость увещевательной рекламы;

· Усовершенствовать систему рассредотачивания продукта.

Принимая одно либо сразу несколько из обозначенных выше решений, компания Товарная политика - реферат может рассчитывать на лидирующее положение на рынке. В то же время, обеспечивая реализацию принятых решений, компания несёт дополнительные издержки, а как следует, теряет часть прибыли. Таким макаром, компания должна решить, что для неё важнее на данном шаге: получить самую большую прибыль либо захватить крепкие позиции на рынке.

ЭТАПЫ ЗРЕЛОСТИ.

На Товарная политика - реферат этом шаге объем продаж некое время еще не существенно возрастает, потом стабилизируется приблизительно на одном и том же уровне и, в конце концов, несколько миниатюризируется. Потому время от времени выделяют три стадии данного шага:

1. Растущую зрелость;

2. Размеренную зрелость;

3. Снижающуюся зрелость.

Шаг зрелости является обычно более длительным, чем другие Товарная политика - реферат, спрос на продукт на этом шаге становится массовым. Многие покупатели получают продукт повторно и неоднократно.

В это время на рынке возникают уникальные разработки новых продуктов конкурирующих компаний. Часть покупателей апробируют эти новые продукты. Спрос на прежний продукт миниатюризируется. Компания отыскивает пути сохранения собственных позиций на рынке. Для этого она может Товарная политика - реферат избрать один из трёх вариантов.

1. Видоизменять рынок. Модификация рынка может быть обеспечена 3-мя методами:

· Оковём выхода на новые рынки либо сегменты рынка;

· Благодаря выполнению новых методов использования продукта;

· Оковём перепозиционирования продукта на рынке.

2. Видоизменять продукт. Модификация продукта может быть осуществлена благодаря:

· Улучшению его свойства;

· Модернизации;

· Улучшению дизайна продукта.

3. Видоизменять комплекс маркетинга Товарная политика - реферат. Модификация комплекса маркетинга обеспечивается за счёт совершенствования главных его частей:

· Товарной политики;

· Ценовой политики;

· Политики рассредотачивания и продвижения продукта на рынок.

Шаг РОСТА.

Вроде бы длительно не длился шаг зрелости, приходит время, когда значительно сокращаются объёмы продаж и миниатюризируется прибыль от реализации данного продукта. Это является Товарная политика - реферат свидетельством того, что для продукта наступает шаг спада. Относительно продукта, находящегося на данном шаге актуального цикла, компания может принять самые разные решения, к примеру:

· Равномерно уменьшить создание продукта, не меняя издержки на маркетинг;

· Уменьшить создание продукта при существенном уменьшении издержек на маркетинг;

· Закончить создание продукта и реализовать имеющиеся его Товарная политика - реферат припасы, в большинстве своём, по низким ценам;

· Организовать создание заместо заместо устаревшего нового продукта.

Какое из обозначенных выше решений в каждом определенном случае будет принято, находится в зависимости от высшего управления конторы. Принимая окончательное решение, ему следует учесть сначала запросы потребителей продукта и сделать всё вероятное для того, чтоб они Товарная политика - реферат были удовлетворены и был сохранён стиль конторы.

3.1 Актуальный цикл продукта и матрица “Бостон Консалтинг Групп”

Любая компания продаёт самые различные продукты, которые могут находиться на разных шагах актуального цикла. Как следует, торговля одними может быть удачной, а продажа других может создавать определённые задачи.

Так как компании продают свои продукты Товарная политика - реферат на различных рынках, то возможно окажется, что один и тот же продукт находиться на разных шагах актуального цикла зависимо от рынка, на котором он продаётся. Потому нужно найти, сколько и каких продуктов на каждом из шагов актуального цикла следует иметь, чтоб обеспечить эффективную предпринимательскую деятельность компании как в рассматриваемый период Товарная политика - реферат, так и в перспективе. Для решения таковой задачи может быть применена матрица «бостон колсантинг групп» (рис.7). в этой матрице имеется четыре ячейки, в каких указываются продукты компании с учётом темпов роста объёмов продаж всех подобных продуктов конкурирущих компаний и относительной толики на рынке отдельных продуктов конторы. Соответственно выделяются Товарная политика - реферат четыре группы продуктов: «Звёзды», «трудные дети», «Дойные коровы» и «Собаки».

Отностительная толика на рынке

Высочайшая Низкая

Высочайшие

“Звёзды” “Трудные малыши”

Темпы роста

объёмов продаж

“Дойные скотины” “Собаки”

Низкие

Рис.7. Матрица “Бостон консалтинг групп” [7]

“Звёзды” занимают значительную долю на рынке и для их характерен высочайший темп роста продаж. Они обеспечивают существенную прибыль фирме, да и Товарная политика - реферат требуют определённых издержек на поддержание темпов роста и продаж. При уменьшении последних “Звёзды” преобразуются в “Дойные скотины”.

“Дойные скотины” имеют высшую долю на рынке и низкие темпы роста продаж. Такие продукты имеют свих неизменных покупателей. Их тяжело склонить к покупке подобных продуктов соперников. Потому компания может обеспечить Товарная политика - реферат значимые объёмы продаж данных продуктов без существенных издержек на маркетинг. Как следует, она получает значительную прибыль, часть которой можно использовать на компенсацию издержек, обусловленных созданием и реализацией продуктов других групп, а именно продуктов “Трудные детки”.

“Трудные малыши” имеют низкую долю на рынке и высочайшие темпы продаж. В этом случае доминирующее положение Товарная политика - реферат занимают продукты соперников. Потому для сохранения либо усиления позиций на рынке фирме требуется значимые средства. До того как эти средства вкладывать, компания должна найти, стоит ей участвовать в конкурентноспособной борьбе либо нет.

Определённые препядствия имеет компания и с продуктами “Собаки”. Не глядя на то что продукты этой группы Товарная политика - реферат долгое время находятся на рынке, объём их продаж невелик. Для их перспективы существенного роста продаж, а компания несёт значимые издержки, обусловленные созданием и реализацией таких продуктов. потому она должна решить относительно каждого такового продукта, следует ей обеспечивать его продажу на данном рынке либо лучше уйти с рынка.

Таким макаром, проходя Товарная политика - реферат отдельные этапы актуального цикла, продукты конторы проходят путь от “Тяжелых деток” к “Звёздам”. В период зрелости они становятся “Дойными коровами”, и приобретенная от их продаж прибыль является источником финансирования последующих поколений “Звёзд” и отдельных избранных продуктов из “Тяжелых деток”.

Чтоб товарная номенклатура компании была хорошей, она должна содержать продукты, находящиеся Товарная политика - реферат на различных шагах актуального цикла, т.е. в различных ячейках матрици “Бостон колсалтинг групп”. Используя эту матрицу, компания может как найти ведомую роль отдельных продуктов по сопоставлению с подобными продуктами соперников, так и выявить динамику развития ее рынков. [1]

4. ТОВАРНЫЙ Символ

Товарный символ и символ обслуживания – это обозначения Товарная политика - реферат, способные отличать соответственно продукты и услуги одних юридических либо физических лиц от однородных продуктов и услуг других юридических либо физических лиц.

Товарный символ является нужным элементом рыночных отношений, и его очень нередко в странах с развитой рыночной экономикой именуют «безмолвным продавцом». В мировой практике товарный символ стал практически таким же атрибутом рынка Товарная политика - реферат, как страховой полис либо акция.

Возникновение первых товарных символов было записанно ещё посреди века, когда гильдии ремесленников и торговцев обязывали каждого изготовителя продукта делать надлежащие метки на продукции. Тут преследовалось сходу несколько целей:

· Выслеживалось авторство произведённого продукта;

· Контролировалось качество продукта, что облегчало налоговые деяния;

· Устанавливалось качество Товарная политика - реферат продукта, что позволяло предъявлять претензии к изготовителю;

· Ставились преграды на пути производства подделок, фальсификации продукции узнаваемых мастеров.

Товарный символ с позиций маркетинга сформировывает лицо компании, ее узнаваемости на рынке, являясь только одним из частей рыночной символики продукта. «Критерием оценки хоть какого дизайна должно быть нахождение ответа на решаемую делему: даёт Товарная политика - реферат ли он хотимый эффект, чёток ли он, запоминается ли он, оригинален ли он?». В мировой практике маркетинга употребляется достаточно широкий набор понятийных категорий рыночной атрибутики продукта, расширяющих способности планирования продукта. [3]

Товарная марка – это имя, символ либо знак (набросок) либо их сочетание, которые идентифицируют продукт либо услугу, предлагаемые на рынке различными Товарная политика - реферат торговцами. Понятно четыре типа обозначений марок.

· Фирменное имя (марочное заглавие) – слово, буковка либо группа слов либо букв, которые соотносятся с выпускаемой продукцией (к примеру, «ВАЗ», «КамАЗ»).

· Фирменный (марочный) символ – это знак, набросок, обозначение, цвет либо сочетание цветов, которые позволяют опознавать продукт данной компании посреди ему схожих. Например, по Товарная политика - реферат фирменному знаку четырёх переплетённых колец несложно выяснить автомобиль конторы «Ауди», по применяемому шрифту либо сочетанию цветов на этикетке тонизирующий напиток компании «Кока-Кола».

· Торговый символ – это персонифицированная товарная марка.

· Товарный символ, являясь составным элементом товарной марки, отличается от других приведённых выше категорий тем, что он обладает юридической силой, т.е. защищен Товарная политика - реферат законом. Для предотвращения нарушений прав зарегистрированного хоть какой компанией товарного знака введена особая статья о предупредительной маркировке знака. Она осуществляется особым обозначением – буковкой R, размещаемой, обычно, после товарного знака понизу либо вверху. Подобная предупредительная маркировка товарного знака предусмотрена и законодательством других государств, где вместе с буковкой R может употребляться Товарная политика - реферат буквенное сочетание ТМ либо другое, исходя из принятых в стране правил.

Таким макаром, товарный символ – объект принадлежности компании, которая имеет исключительные права на его внедрение, распоряжение им, владение и воспрещение нелегального внедрения. [3]

Рекламоспособность товарного знака заключается в способности завлекать внимание потребителей к товарам, на которые он нанесён.

Решение Товарная политика - реферат этой задачки подразумевает ответ на последующие вопросы:

- какую информацию следует заложить производителю в товарный символ для более действенного восприятия потребителем?

- какую информацию вожделеет иметь потребитель после знакомства с товарным знаком?

- Способен ли данный товарный символ поддержать положительные эмоции у лиц, купивших данный продукт?

- Сформировывает ли данный товарный Товарная политика - реферат символ положительное отношение к фирме со стороны общества?

Как совсем справедливо указывала О.В.Ионова, «товарный символ – это визитная карточка предприятия. Он остаётся постоянным на многие годы и употребляется как принципиальный рычаг рекламы, а реклама является одной из главных функций товарных символов и характеризуется краткостью, эстетичностью, ассоциативностью, новизной идеи Товарная политика - реферат, технологичностью (способностью не терять соответствующих параметров при проигрывании), удобопроизносимостью, связью с местом происхождения, приспособляемостью (способностью не терять параметров различия в течение долгого времени)».

При использовании товарного знака в маркетинговой компании нужно стремиться воплотить с его помощью главные составляющие фундаментального принципа рекламы: «внимание – энтузиазм – желание – действие». Опора на обозначенный принцип Товарная политика - реферат, основанный на мотивации поведения потребителя при принятии решения о заключении сделки либо прямой покупки продукта, сформировывает стратегию поведения компании в разработке рекламоспособного товарного знака, которая состоит из нескольких моментов:

-информация о предлагаемом товаре;

-понимание того, что продукт этой компании либо с данным товарным знаком нужен;

-разработка необычного и обычного в выполнении Товарная политика - реферат товарного знака, содействующего его запоминаемости и ассоциативности с качеством продукта с качеством продукта;

-формирование намерения стать владельцем продукта конкретно с данным товарным знаком;

организация высококачественной реализации и создание у покупателей положительных чувств от верно изготовленного выбора.

Из теории рекламы следует, что главное в ней текст. Конкретно он в основном повлияет Товарная политика - реферат на сознание покупателя, инициируя его на принятие решения о покупке продукта. Маркетинговый текст делится на название и сам текст, где особо выделяются наименования рекламируемых вещей.

Создание товарного знака, как и товарной марки в целом, довольно серьёзная и ответственная задачка для хоть какой конторы. Избираемый знак должен отражать Товарная политика - реферат соответственный образ конторы, быть очень размеренным, сохраняться без конфигурации вне зависимости от обилия выпускаемой продукции в протяжении долгого периода. Последнее обосновано тем, что изменение товарного знака связанные не только лишь с большенными финансовыми издержками, да и возможностью утраты собственного места на рынке.

Создавая свою товарную марку, компания должна Товарная политика - реферат решить последующие вопросы: избрать корпоративные знаки, сформировать философию сотворения марки, найти само заглавие марки, решить, как использовать марку для удачной деятельности на рынке.

При разработке философии сотворения марки принципиально учесть стратегические перспективы деятельности компании на соответственном секторе рынка, в определённом регионе, со своими государственными, религиозными и языковыми особенностями потребителей Товарная политика - реферат. При всем этом принципиально держать в голове о необходимости формирования концепции, определяющей внедрение товарных марок производителя, диллера и общих марок, также способности внедрения группы либо огромного количества марок.

Марки производителей, именуемые часто общенациональными, содержат заглавие производителя, и по ним определяют уровень и качество продуктов и услуг. На рынке представлены продукты, производимые для Товарная политика - реферат широкого круга потребителей, поставляемые на базе недифференцированного (массового) маркетинга: продукты питания, домашняя техника, авто и пр. При всем этом потребители, покупая продукт, уверенны в достаточном качестве продукции, неплохом ее функционировании и гарантированным послепродажным обслуживании. Принципиальное значение в этом случае имеют закоренелое процедура покупки, не требующая сложных операций по оформлению Товарная политика - реферат, удобство и простота ее совершения, также статус покупателя.

Личные марки, либо марки дилеров, содержат заглавие соответственной оптовой либо розничной компании, занимающейся продвижением продуктов на рынок. Их удельный вес в продажах разных групп продуктов довольно высок – от 30 до 50% от общего объёма продаж. Для потребителя такие марки презентабельны за Товарная политика - реферат счёт сниженной цены и довольно высочайшего свойства, хотя возможность риска приобрести изделие низкого свойства растет. Определённые группы покупателей, эпизодически посещая магазины розничной торговли, с толикой предубеждения относятся к маркам дилеров, не глядя на то, что в их более низкие цены, чем у производителей.

Общие марки отражают заглавие определенной Товарная политика - реферат продукции, не акцентрируя внимание покупателей на имени производителя либо дилера. Это типично для таких массовых в потреблении продуктов, как кофе, сигареты, батарейки и др. Таким товарам отдают предпочтение наименее безбедные покупатели, согласные поступиться качеством продукта за счёт цены, более низкой.

В маркетинге существует также стратегия множественных марок, когда они продаются на рынке Товарная политика - реферат как общие марки, марки производителя либо как марки дилера. В данном случае имеет место совокупное преимущество торговца – розничной торговли и производителя. Возникают стимулы по «привязке» покупателя к марке и магазину, обладающему маркой, возрастает вторичный спрос на продукты.

В ближайшее время существенно возрос удельный вес групповых товарных марок, когда Товарная политика - реферат одно заглавие употребляется для обозначения нескольких продуктов. приятным примером этого является продукция компании «Ксерокс» и других компаний, имеющих спец направление в производстве продуктов и услуг. В данном случае формируется единый образ продукции, который продвигается на рынок при каждом новеньком виде продукта, понижая совокупные издержки по товародвижению. Но такая стратегия Товарная политика - реферат нивелирует сегменты рынка: дорогие и дешевенькие продукты единой многофункциональной направленности имеют одно и тоже заглавие, что может отразиться на виде фирмы-производителе.

Стратегия личных множественных марок позволяют создавать и использовать для каждого вида продукта, представляемого на рынке, персональную марку, что подразумевает особенность рекламных усилий в продвижении вновь создаваемого вида Товарная политика - реферат продукта. В данном случае расширяется возможность вербования к товару новых частей рынка, формируется собственная рыночная ниша, позволяющая в случае отклика покупателя на продукцию расширить ассортимент, видоизменять продукцию и т.д. [3]

5. УПАКОВКА

Упаковка - определённое вместилище либо оболочка, в которую помещается данный продукт и которая в большинстве собственном соответствующим образом Товарная политика - реферат оформлена. При всем этом, конкретное вместилище продукта считается первичной упаковкой (к примеру, для одеколона либо духов ею является флакон, в который они налиты). В свою очередь эти духи либо одеколон могут быть помещены, к примеру, в оформленные подходящим образом кожаные либо картонные коробки, которые имеют дополнительные защитные функции и являются принципиальным Товарная политика - реферат средством продвижения продукта на рынок. В этом случае молвят о вторичной упаковке.

В конце концов, чтоб духи либо одеколон можно было перемещать от производителя к потребителю, их нужно поместить в особые вместилища, которые позволяют лучшим образом производить их погрузку и разгрузку, складирование и транспортировку. Применяемые при всем этом вместилища обычно Товарная политика - реферат именуются транспортной упаковкой (тарой).

Неотъемлемой частью всякой упаковки является маркировка, а в отдельных случаях и наличие специальной печатной инфы о товаре, которая помещается на упаковке либо содержится в отдельном вкладыше. В таких вкладышах могут быть приведены детальные аннотации о том, как потреблять продукты, которые могут принести вред человеку (к Товарная политика - реферат примеру, разные фармацевтические препараты, если их принимать выше разрешенных доз), либо содержится указание о необходимости соблюдения определённых мер предосторожности при использовании данной продукции (к примеру, аннотации по использованию электротоварами). Не считая того, в качестве вкладышей могут применяться, к примеру, купоны на предоставление скидки при совершении повторных покупок либо Товарная политика - реферат рецепты по изготовлению отдельных блюд с внедрением данного продукта (к примеру, как на упаковке риса «Valdo»).

Как ранее говорилось, упаковка, во-1-х, должна обеспечить сохранение продукта при его транспортировке, хранении и потреблении, а во-2-х, быть средством продвижения продукта на рынок это и определяет те главные функции Товарная политика - реферат, реализация которых должна быть обеспечена благодаря использованию упаковки. Такими функциями являются:

· Защита продукта от вероятных повреждений;

· Сохранение потребительских параметров продукта;

· Обеспечение способностей сотворения оптимальных единиц груза для погрузки и выгрузки продукта, также их складирования и транспортировки;

· Создание хороших единиц для реализации продукта;

· Содействие продвижение продукта на рынок.

Создание упаковки можно рассматривать как Товарная политика - реферат один из принципиальных частей реализации маркетинга. Поместив продукт в эффектную упаковку, можно обеспечить существенно больший прирост его продаж, чем проведении других рекламных мероприятий, а именно рекламы. Это определяется рядом причин. Вот главные из их:

1. Упаковка может привлечь внимание будущих покупателей, позволяя, по мере надобности, ознакомиться основными чертами продукта Товарная политика - реферат, помогает избрать требуемый продукт. Произнесенное в особенности животрепещуще для магазинов розничной торговли, работающих на принципах самообслуживания.

2. Упаковка может сделать удобство в потреблении продукта, обеспечить приятный внешний облик, выделить его престижность.

3. Упаковка позволяет покупателю стремительно избрать продукт подходящей ему марки либо соответственной конторы.

4. Упаковка может обеспечить определённые выгоды покупателю. Так, к Товарная политика - реферат примеру, используя разные размеры упаковки, можно предложить продукты, помещённые в упаковки огромных размеров, что время от времени бывает более применимым для покупателей. Совместно с тем, беря во внимание запросы отдельных покупателей, можно предложить продукт в упаковке малых размеров.

Обозначенные функции упаковки можно воплотить, если кропотливо доказать все управленческие Товарная политика - реферат решения, касающиеся ее сотворения и использования. Сначала следует установить, какого конечного результата нужно достигнуть благодаря созданию соответственной упаковки. С учётом этого необходимо найти, будет компания использовать единые элементы на каждой упаковке либо нет, т.е. будет использовать групповую либо персональную упаковки.

Следует также выявить необходимость использования множественной упаковки Товарная политика - реферат , в которую помещаются две либо более единиц продукта. Это могут быть схожие продукты ( к примеру, лезвия для бритья) и различные продукты (к примеру, парфюмерные либо косметические наборы).

Целенаправлено также выявить способности стандартизации упаковки . В конце концов, что в особенности принципиально, следует проанализировать цена упаковки. Считая, что в среднем около 10% розничной Товарная политика - реферат цены продукта приходиться на упаковку. В отдельных случаях цена упаковки составляет до 40% розничной цены продукта, а время от времени и превосходит ее в пару раз.

Особо принципиальное значение для упаковки имеет дизайн. Размер, форма, материал, цвет, текст и размещение товарного знака оказывают конкретное воздействие на покупателей, создавая у Товарная политика - реферат их определённое отношение к товару и производителю.

Беря во внимание все произнесенное выше, компания и воспринимает решение о разработке опытнейших образцов упаковки. Данные эталоны следует подвергнуть подходящим испытаниям. Это, обычно, последующие тесты:

· Технические, дозволяющие проверить соответствие упаковки разным эталонам, условиям безопасности;

· Зрительные, дающие возможность удостовериться, что верно избран цвет, разборчив Товарная политика - реферат шрифт, верно размещён товарный символ;

· Дилерские, призванные установить, соответствует ли упаковка требованиям посредников исходя из убеждений товародвижения и продвижения продукта на рынок;

· Потребительские, дающие возможность удостовериться как упаковка соответствует реальным запросам и потребностям будущих покупателей.

Все описанное выше определяет так именуемую концепцию сотворения упаковки. Разрабатывая такую концепцию, любая Товарная политика - реферат компания должна повышенное внимание уделять дизайну упаковки. Потому нужно найти, как длительно один и тот же дизайн можно будет использовать. При всем этом в особенности животрепещущим является исследование необходимости предстоящего использования данного дизайна, если:

· Дизайн довольно дорогой для данного продукта;

· Дизайн не устраивает посредников;

· Дизайн не удовлетворяет покупателей Товарная политика - реферат;

· Компания выходит на новый сектор рынка;

· Компания меняет положение продукта на рынке. [1]

Мало советов:

1. Упаковка оказывает конкретное воздействие на многофункциональные, психические и экономические нюансы марочного капитала.

2. Переоценить значение вида и дизайна упаковки нереально, ибо они определяют начальные воспоминания потребителя.

3. Повсевременно (лучше раз в год) неприметно обновляйте внешний облик марки. Если Товарная политика - реферат потребитель увидел конфигурации, означает, - их необходимо было сделать издавна и не так очевидно.

4. Вывески и дизайн магазина – часть рекламы, может быть даже, единственная реклама, которую вы сможете для себя позволить. Изучайте, какое воздействие дизайна магазина оказывает на марочный капитал.

5. «Принарядите» свою марку для «вечеринки» – тогда и потребитель не сумеет Товарная политика - реферат устоять перед ее очарованием и непременно пригласит на танец. [4]

6. МАРКИРОВКА

Маркировка – это текст, условные обозначения либо набросок, нанесенные на упаковку и (либо) продукт, также другие вспомогательные средства, созданные для идентификации продукта либо отдельных его параметров, доведение до потребителя инфы об изготовителях, количественных и высококачественных свойствах продукта.

Обычно выделяют производственную и Товарная политика - реферат торговую маркировку.

ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ МАРКИРОВКА – текст, условные обозначения либо набросок, нанесённые изготовителем на продукт и (либо) упаковку и (либо) другие носители инфы.

Носителем производственной маркировки могут быть этикетки, кольеретки, вкладыши, ярлычки, бирки, контрольные ленты, клейма, штампы и пр.

Этикетка – самостоятельный носитель инфы, который приклеивается либо прикладывается к товару или наносится типографическим либо Товарная политика - реферат другими методами на продукт либо упаковку. Этикетка отличается значимой информационной емкостью и содержит фирменное заглавие продукции, знак компании, состав, артикул, размер, коды для хранения и аннотации для использования.

Этикетка употребляется, сначала, чтоб клиент мог:

· Выяснить продукт;

· Убедиться, что это тот продукт, может удовлетворить его нужды и потребности;

· Убедиться в Товарная политика - реферат необходимости совершения повторных покупок.

К примеру, на этикетке шампуня, изготовляемого компанией «Дзинтарс», указывается:

· Наименование изделия;

· Товарный символ;

· Штрих-код в системе EAN-13;

· Срок годности;

· Метод внедрения;

· Короткая черта изделия4

· Дополнительная информация, предусмотренная для определенной ассортиментной позиции.

Кольеретки – разновидность этикеток, наклеиваемых на горлышко бутылок с спиртными, безалкогольными напитками Товарная политика - реферат и пивом. Могут содержать наименование напитка, изготовителя, год, время от времени – ничего.

Вкладыши – это разновидность этикеток. Содержат короткие сведения о товаре либо изготовителе. Время от времени вкладыши содержат короткую характеристику потребительских параметров продукта, сначала – многофункционального предназначения; подробные аннотации как потреблять данный продукт (фармацевтические препараты).

Ярлычки и бирки – носители Товарная политика - реферат маркировки, которые приклеиваются, прикладываются либо подвешиваются к товару.

Бирки отличаются от ярлычков наименьшей информативностью.

Ярлычки обычно содержат наименование продукта, фирмы-изготовителя, адресок, стоимость, дату выпуска, сорт, размер.

Контрольная лента – носитель короткой дублирующей инфы, созданной для контроля либо восстановления сведений в случае утраты этикетки.

Клейма и штампы – носители инфы, созданные для Товарная политика - реферат нанесения идентифицирующих условных обозначений на продукты, упаковку, этикетки при помощи при помощи особых приспособлений установленной формы (к примеру, яичка, консервные банки, меха, ткани, детали).

ТОРГОВАЯ МАРКИРОВКА – текст, условные обозначения либо набросок, нанесенные на товарные либо кассовые чеки, упаковки. Информация в главном охарактеризовывает торговца, а не продукт. Носителями являются Товарная политика - реферат ценники, товарные либо кассовые чеки.

Торговая маркировка служит основанием для предъявления претензий к торговцу.

6.1 Штриховое кодирование

Совершая покупки, любой из нас уделяет свое внимание на маркировку продуктов, которая в большинстве своём содержит черно-белые либо цветные изображения, состоящие из штрихов и пробелов разной ширины, также соответственных им букв и цифр. Это и Товарная политика - реферат есть штриховой код, содержащий информацию о стране, местопребывания производителя, о предприятии и его товаре.

Благодаря штриховому кодированию каждому товару присваивается личный, не циклический нигде в мире код, уникальность которого позволяет использовать его не только лишь для получения инфы о производителе, да и как базу для учёта внутризаводских Товарная политика - реферат, внутрискладских, внутримагазинных перемещений. Это является начальной базой для учёта, анализа и планирования производства и реализации продуктов и услуг как на внутреннем, так и на наружных рынках.

Каждый код представляет собой сочетание штрихов и пробелов разной ширины. Причём самый узенький штришок либо пробел принимается за определённый идеал, в согласовании с которым Товарная политика - реферат все другие штришки и пробелы в два, трижды больше, чем начальный. Каждой цифре кода соответствует определённое сочетание 2-ух штрихов либо 2-ух пробелов.

Сделанный EAN (European Artikle Numbering) штриховой код может быть:

· 13-разрядным, т.е. содержит 13 цифр (EAN-13);

· 8-разрядным (EAN-8);

· 14-разрядным (EAN-14).

Любой из обозначенных штрих-кодов имеет подобающую область внедрения Товарная политика - реферат.

Штрих-код EAN-13 является составной частью маркировки либо упаковки продукта, если есть свободное место для его размещения:

х

х

х

х

х

х

х

х

х

х

х

х

х

Если габаритные размеры продукта не позволяют расположить штрих-код EAN-13, то употребляется штрих-код EAN-8. Таковой штрих-код, а именно можно узреть на упаковках шоколадных батончиков и жевательных резинках.

х

х

х

х

х

Х

х

Штрих-код EAN Товарная политика - реферат-13 и EAN-8 могут быть применены для внутрифирменных целей. В данном случае штрих-код EAN-8 начинается с нуля, а EAN-13 с двойки.

Как видно из приведённых структур кодов EAN-13 и EAN-8, 1-ые три числа указывают страну происхождения продукта. Эти числа выдаются ассоциацией EAN. При этом для отдельных государств выделены надлежащие Товарная политика - реферат спектры кодов, а для других государств указывается трёхразрядный либо двухразрядный код. Странам, имеющим двухразрядный код, предоставляется право дополнять его до трёхразрядного. Список кодов для отдельных государств, приведён в табл.1.

код

страна

код

страна

00-09

США, Канада

87

Нидерланды

30-37

Франция

880

Южная Корея

380

Болгария

888

Сингапур

400-440

Германия

90-91

Австрия

460-469

Наша родина

93

Австралия

489

Гонконг

94

Новенькая Зеландия

45-49

Япония

383

Словения

50

Англия

475

Латвия

520

Греция

481

Белоруссия

Табл.1. Коды EAN отдельных государств [1]

Код продукта присваивает сам производитель, который и несёт ответственность за правильное Товарная политика - реферат кодирование собственных продуктов. устанавливаемый компанией код содержит известные производителю признаки продукта.

Из приведённой структуры кодов видно, что последней цифрой в каждом из их является контрольная цифра. Она создана для проверки корректности считывания штрихового кода сканером. Проверка в случае использования штрих-кода EAN-13 проводится последующим образом:

1. складываются числа, стоящие Товарная политика - реферат на четных позициях кода.

2. Приобретенное на первом шаге число множится на 3.

3 .Складываются числа, стоящие на нечётных порядковых номерах, без контрольной числа.

4. Складываются числа, приобретенные на втором и 3-ем шаге.

5. Определяется число, равное разности меж числом 10 и последней цифрой приобретенного на прошлом шаге числа.

6. Приобретенное на прошлом шаге число сравнивается с контрольной Товарная политика - реферат цифрой. Эти два числа должны совпадать.

Внедрение штрихового кода на упаковке либо этикетке стало неотклонимым условием воплощения наружной торговли. При всем этом применение штрихового кода является экономически оправданным, если его имеет более 85% предлагаемых продуктов.

Штриховой код в согласовании с установленными правилами могут использовать только конторы, вступившие в члены интернациональной Товарная политика - реферат организации товарной нумерации EAN International через свои национальные ассоциации товарной нумерации. Только в таком случае присвоенный изделиям код является международно призванным. К примеру, Латвия, вступившая в члены EAN International, пользуется международно общепризнанным префиксом (код – идентификатор страны), имеющим значение 475.

А именно, штрих-код бальзама для тела компании «Дзинтарс» содержит последующие Товарная политика - реферат числа:

4

7

5

0

0

2

7

2

2

0

3

0

6

Где 475 – код Латвии; 0027 – код компании «Дзинтарс»; 22 – код ассортиментной группы «Бальзам»; 030 – код ассортиментной позиции «Бальзам для тела»; 6 – контрольная цифра.

7. ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ

В последние годы многие конторы повышенное внимание уделяют созданию зрительного и смыслового единства продуктов и услуг, всей исходящей от конторы инфы, ее внутреннего и наружного дизайна. Таким макаром Товарная политика - реферат, они желают сделать собственный фирменный стиль, отличающий фирму и ее изделия от соперников и ее продуктов. Обычно фирменный стиль определяется как набор цветовых, графических, словесных, типографических, дизайнерских неизменных частей, призванных сделать единый образ всех изделий конторы, самой конторы, также исходящей из нее инфы. Основными элементами фирменного стиля являются:

· Товарный Товарная политика - реферат символ;

· Логотип;

· Фирменный блок;

· Фирменный цвет;

· Фирменные константы.

Главная роль в фирменном стиле принадлежит товарному знаку. О нём уже тщательно было сказано выше.

Логотип представляет собой специально разработанное, оригинальное начертание полного либо сокращённого наименования компании.

Вместе с товарным знаком и логотипом элементом фирменного стиля может быть и слоган. Слоган – это Товарная политика - реферат маркетинговый лозунг конторы. Он может быть зарегистрирован в качестве принадлежности конторы как и товарный символ. В качестве примера слоганов можно привести лозунгы:

· Конторы «Тефаль» – «Ты всегда думаешь о нас»;

· Конторы «Филипс» – «Изменим жизнь к лучшему».

Обычно товарный символ, логотип, слоган и другие надписи соединяются воединыжды в графическую Товарная политика - реферат композицию, именуемую фирменным блоком. Посреди других надписей могут быть почтовые и банковские реквизиты компании, разные объяснительные надписи и разные декоративные элементы. Наличие перечисленных составляющих фирменного блока не является неотклонимым. В фирменный блок может заходить только часть из их.

Вместе с графическими знаками для обозначения разных товарных групп либо Товарная политика - реферат подразделений компании может употребляться фирменная цветовая палитра. При всем этом внедрение разных цветов упрощает восприятие инфы, оказывая эмоциональное воздействие на покупателей и потребителей продуктов. традиционными примерами отождествления цвета и компании могут служить:

· Белоснежный и чёрный цвет – компания «Адидас»;

· Жёлтый цвет – компания «Кодак».

Как и цветовая палитра принципиальное значение для сотворения Товарная политика - реферат фирменного стиля имеет внедрение фирменного комплектов шрифтов. Их отсутствие разрушает единый образ, который желает сделать компания.

В конце концов, в качестве фирменных констант употребляются схемы верстки, размеры маркетинговых объявлений, разные эмблемы конторы и др.

Фирменный стиль является специфичной формой коммуникаций, при помощи которой компания повлияет на имеющихся и будущих покупателей. Потребитель Товарная политика - реферат, который хотя бы раз приобрёл продукты либо услуги компании и испытал положительные эмоции от их употребления, лицезрев фирменный атрибут захотит совершить повторные покупки.

8. СЕРВИС И ГАРАНТИЙНОЕ Сервис

Сервис и гарантийное сервис являются неотъемлемыми элементами товарной политики. Они представляют собой услуги, которые предоставляются покупателям до и после приобретения того либо другого Товарная политика - реферат продукта.

Сервис рассматривается как система обслуживания покупателей. Цель сер­виса - предложить покупателям имеющийся продукт и оказать им помощь в полу­чении большей полезности от обретенного продукта.

Растущее значение сервисного обслуживания покупателей обосновано последующими причинами: ростом конкуренции на все более насыщаемых товарных рынках; созданием и профилизацией сервисных центров; возрастанием желаний Товарная политика - реферат по­купателей иметь способности решения заморочек, возникающих в процессе использо­вания обретенного продукта; усложнением процесса эксплуатации продукта.

Основными функциями сервиса как инструмента маркетинга являются: при­влечение покупателей; поддержка и развитие продаж продукта; информирование покупателя.

Сервис как систему обслуживания делят на два вида: техническое об­служивание и Товарная политика - реферат торговое сервис (табл. 2). Сервисные услуги могут ока­зываться до и после покупки продукта.

Таблица 2

Формы обслуживания потребителей [4]

Вид сервиса

Деяния сервисной службы

до покупки продукта

после покупки продукта

Техническое сервис

Технические консультации.

Разработка заказных проектов. Предложения по решению заморочек покупателя.

Поставка продуктов для опробования

Реконструкция.

Установка.

Снабжение запасными частями и де­талями.

Ремонтное сервис.

Профилактические тесты

Торговое сервис

Места Товарная политика - реферат для пребывания деток.

Отдел заказов.

Места для парковки тс.

Советы и информационные справки. Поставка продукта для опробования

Право обмена продукта.

Поставка.

Упаковка.

Обучение покупателей правилами эксплуатации продукта

Техническое сервис заключается в осуществлении услуг по восста­новлению функций продукта, в оказании помощи покупателю при решении про­блем эксплуатации продукта, в Товарная политика - реферат проверке сопоставимости продукта либо его частей с другими изделиями и системами, также в предоставлении консультаций по на­дежной эксплуатации и сохранности продукта.

После покупки продукта фирма-изготовитель либо компания, продавшая продукт, вы­полняют послепродажный сервис - доставку, установка, контроль, техническое об­служивание и ремонт, снабжение запасными частями и деталями.

Сервис может осуществляться Товарная политика - реферат и особыми посредническими ор­ганизациями, с которыми фирма заключает надлежащие до­говоры. Фирма-продуцент держит под контролем качество обслуживания и цены (тари­фы) на каждый вид работ и услуг.

Послепродажный сервис представляет собой гарантийное и послегарантий­ное сервис в процессе использования продукта.

Техническое сервис является гарантийным, если в Товарная политика - реферат течение срока га­рантии клиент не оплачивает ремонт, подмену частей и деталей для приобре­тенного им продукта. По окончании гарантийного периода обладатель продукта может заключить платный контракт на послегарантийное сервис.

Благодаря сервисному обслуживанию и введению системы гарантий компания делает подходящие доверительные дела с покупателями и сформировывает базы для продолжения действенных коммерческих Товарная политика - реферат коммуникаций.

Для организации сервисного обслуживания могут создаваться сервисные центры по оказанию до- и послепродажных услуг. Такие сервис - центры могут ор­ганизовываться фирмой-изготовителем как в собственной стране, так и в стране, куда часто поставляется продукт. Сервис - центры могут проводить и маркетинговые кам­пании.

Гарантийное сервис осуществляется в Товарная политика - реферат рамках документального пору­чительства (гарантии) компании - производителя продукта за выполнение ею в гаран­тийный срок обязанностей по обслуживанию покупателей, которые заполучили этот продукт.

Гарантийное обязательство призвано подтвердить покупателю условия каче­ственного послепродажного обслуживания обретенного продукта со стороны производителя, торговца. Объем гарантийных услуг и сроки гарантии различа­ются зависимо Товарная политика - реферат от цены продукта, его трудности и длительности срока службы. В критериях развитых рыночных отношений может быть расширение гарантийных услуг по объему и длительности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

Рыночный фуррор является основным аспектом оценки деятельности российских компаний, а их рыночные способности предопределяются верно разработанной и поочередно осуществляемой товарной политики.

Основными целями товарной политики Товарная политика - реферат является:

- обеспечение прибыли

- повышение товарооборота

- приумножение толики рынка, на котором действует компания

- понижение расходов на создание и маркетинг

- увеличение стиля

- рассеивание риска.

Достижение главных целей товарной политики осуществляется благодаря стратегическим решениям в последующих областях сотворения и продвижения продукта:

- его инновации

- варианты

- дифференциации

- элиминации

- установления и выбора марки

- упаковки

- формы и вида продукта и т. д.

Соответственно к задачкам товарной политики Товарная политика - реферат относится: поиск новых продуктов; развитие новых продуктов; ввод новых продуктов на рынок; обоснование форм продуктов; регулирование свойства продуктов; контроль за поведением новых продуктов на рынке и т.д. 1-ые три обозначенные задачки решаются при внедрении новых продуктов на рынок, а решение иных задач происходит в протяжении всей жизни продукта.

Перечень ЛИТЕРАТУРЫ Товарная политика - реферат

1. Акулич И.Л. «Современный маркетинг». – Рига: Изд. БРИ, 2001г.

2. Голубков Е.П. «Маркетинговые исследования». – М.:Филипресс, 1998г.

3. Федько В.П. «Товарный знак».

4. Тим Амблер «Практический маркетинг».

5. Багиев Г.Л. «Маркетинг».



torzhestvennaya-chast-prazdnichnoj-programmi-posvyashennaya-dnyu-goroda-lyubimij-gorod-29-torzhestvennoe-otkritie-ribolovnogo-sezona-36-konkursnaya-programma-dlya-detej-ai-da-ribaki-39-stranica-8.html
torzhestvennaya-vstrecha-arhiepiskopa-kiprskogo-makariya-v-troice-sergievoj-lavre-foto-iz-zhmp-12-1971-g-str17.html
torzhestvennij-vecher-posvyashennij-85-letiyu-so-dnya-rozhdeniya-n-a-sssr-laureata-gosudarstvennih-premij-geroya-socialisticheskogo-truda-igorya-olegovicha-gorbachyova.html